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個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作點(diǎn)擊確認(rèn)后,頁(yè)面無(wú)任何提示,該如何解決?

發(fā)布時(shí)間: 2017年06月20日

  答:如遇上述情形,您可參照下列步驟嘗試處理:

  步驟一:請(qǐng)您打開(kāi)IE瀏覽器,點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“問(wèn)號(hào)”,點(diǎn)擊“關(guān)于Internet Explorer”查看您的IE瀏覽器版本,再根據(jù)您IE瀏覽器的版本,選擇對(duì)應(yīng)的兼容性設(shè)置方法。

  IE9兼容性設(shè)置方法一:點(diǎn)選瀏覽器上方“工具”-“兼容性視圖設(shè)置”。勾選“在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)站”。

  IE9兼容性設(shè)置方法二:直接點(diǎn)擊瀏覽器右上角“齒輪”狀圖標(biāo),點(diǎn)選“F12開(kāi)發(fā)人員工具”,點(diǎn)擊頁(yè)面上方“瀏覽器模式(B):IE9兼容性視圖”。

  IE10兼容性設(shè)置方法:打開(kāi)IE瀏覽器,點(diǎn)擊右上角“齒輪”狀圖標(biāo),點(diǎn)選“F12開(kāi)發(fā)人員工具”,點(diǎn)擊頁(yè)面下方“瀏覽器模式”。

  IE11兼容性設(shè)置方法:打開(kāi)IE瀏覽器,點(diǎn)擊右上方“工具”,在下拉菜單中選擇“兼容性視圖設(shè)置(B)”。彈出兼容性視圖設(shè)置框,點(diǎn)擊添加,添加“klb.cn”到兼容性視圖中。勾選“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(diǎn)(I)”及“使用Microsoft兼容性列表(U)”兩項(xiàng),點(diǎn)擊關(guān)閉結(jié)束。

  步驟二:請(qǐng)您在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定順暢的情況下,重新嘗試網(wǎng)銀操作。